Total Channel ha defraudado a miles de usuarios que esperaban la madrugada del 2 al 3 de Mayo ver el combate del siglo entre Pacquiao y Mayweather.
Todo empezó poco antes de las 12 de la noche, cuando miles de usuarios no podían conectar para ver el combate y en facebook se decía esto.
Las horas pasaban y el "pequeño problema" no se subsanaba, los abonados nerviosos pedían explicaciones de por que si tenían pagado el combate no podían verlo.
Llegaron las 3 de la mañana del día 3 y empieza la velada.
Por fin un comunicado de Total Channel pero para decir esto:
En ese momento nada pintaba bien, había empezado la velada y los abonados enfurecidos por no poder ver el combate, empezaban a comprarlo por Yomvi que si funcionaba.
El silencio y el poco respeto por su abonado quedó palpable con el ultimo al finalizar el combate.
Es como si devolviendo el dinero, solventaran todos los perjuicios ocasionados. Como si valiera lo mismo este combate en directo que en diferido.
Aún ne se sabe como van a pagar, ni si les pasará factura a corto plazo... pero no han sabido tratar a sus clientes como se merecían.
Muchos diréis que un problema técnico es un imponderante, pero es que resulta que en la plataforma de taquilla de GolTV perteneciente a la misma empresa, se podía ver sin problemas. ¿tan difícil era dar un código de acceso a sus otros abonados?.
Como dijo un afectado, el problema ha sido para emitirlo, pero para cobrar bien que les funcionaba su plataforma.
Desde aquí jamás volveré hacerme eco de esta TV online, ya que son unos impresentables que no merecen ni la licencia de emisión